Podnikatelé a oheň: co říká výzkum o psychice těch, kdo tvoří

Znáte to. Tři hodiny ráno, v domě ticho a vaše hlava jede na plné obrátky. Nový nápad, cash-flow na příští kvartál, rozhovor s obchodníkem, který nedodává čísla. Ráno vstanete, dáte si kafe a jedete dál, protože firma čeká.

Podnikatelé mají v sobě zvláštní palivo. Vidí příležitosti tam, kde ostatní vidí problém. Jdou do rizika, do kterého by jiní nešli. A nedokážou přestat, i když by možná měli.

Americký psychiatr a podnikatel Michael A. Freeman si položil otázku, co se za tímhle palivem skrývá. Výsledky jeho výzkumu překvapily i jeho samotného. A pro každého, kdo vede firmu, nabízejí jednu důležitou lekci.

Co a jak vědci zkoumali

Studii nazvali „Are Entrepreneurs Touched with Fire?“, tedy „Jsou podnikatelé políbeni ohněm?“. Název odkazuje na slavnou knihu psycholožky Kay Redfield Jamison o souvislosti tvořivosti a výkyvů nálad u umělců. Freeman chtěl vědět, jestli podobný vzorec platí i pro lidi, kteří tvoří firmy.

Na výzkumu pracoval s týmem z Kalifornské univerzity v San Francisku (UCSF) a v Berkeley, včetně psycholožky Sheri L. Johnson. Zapojilo se 242 podnikatelů a pro srovnání 93 lidí, kteří nepodnikají.

Všichni vyplnili online dotazník. Ptal se na zkušenosti s psychickými obtížemi během života a také na to, jak na tom byli jejich nejbližší příbuzní: rodiče, sourozenci, děti.

Co zjistili: čísla, která stojí za zamyšlení

Téměř každý druhý podnikatel (49 %) uvedl, že během života zažil nějakou psychickou obtíž. Ve srovnávací skupině to byla necelá třetina (32 %). Největší rozdíly byly tady:

Zajímavý je poslední řádek. Úzkost měli podnikatelé i nepodnikající prakticky stejně často. Nejde tedy jen o to, že podnikání je stresující. Rozdíl je v něčem hlubším, v tom, jak jsou tihle lidé „nastavení“.

To potvrzuje i rodinná historie. I podnikatelé bez vlastních obtíží měli dvakrát častěji příbuzné s psychickou zkušeností (48 % oproti 24 %). Když sečteme osobní i rodinnou historii, týká se to 72 % podnikatelů ve studii.

Férově je třeba říct, že autoři označili výsledky za „velmi předběžné“. Šlo o dotazník, ne o vyšetření u lékaře, a vzorek nebyl velký. Směr je ale zřetelný a otevřel celou novou oblast výzkumu.

Stejný motor, který vás vytahuje nahoru, se může přehřát

Freeman a jeho kolegové nevidí tato čísla jako diagnózu podnikatelů. Vidí v nich „soubor posilujících vlastností, které jsou spojené se zranitelnostmi“. Popisují tři rysy, které z lidí dělají skvělé podnikatele a zároveň je vystavují většímu tlaku:

• Tvořivost. Schopnost spojovat věci, které ostatní nespojí, je základem inovací. Souvisí ale také s většími výkyvy energie a nálad.
• Zaujetí cílem. Velké ambice, víra v úspěch a zápal, se kterým jdete za vizí. Když ale cíl ovládne všechno, přestáváte vidět sebe.
• Ochota riskovat. Bez ní by žádná firma nevznikla. Stejná ochota ale někdy vede k rozhodnutím, která se dělají ve spěchu a pod tlakem.

Představte si motor závodního auta. Je postavený na výkon, na který běžné auto nemá. Proto ale potřebuje jiné chlazení, jinou údržbu a hlavně tým v boxech, který sleduje, co se děje pod kapotou. Žádný pilot Formule 1 nejezdí sezonu sám.

Otázka tedy nezní „jak motor ztlumit“. Zní: „kdo mi pomůže ho řídit tak, abych vydržel celý závod?“

S kým o tom vlastně mluvit?

Tady narazíme na záludnost podnikatelského života. Zkuste si upřímně odpovědět, komu řeknete, co vás opravdu trápí:

• Zaměstnancům? Potřebují od vás jistotu, ne vaše pochybnosti.
• Partnerovi nebo partnerce? Poslouchají to každý večer a navíc mají ve hře svůj vlastní život.
• Společníkovi nebo investorovi? Mají v tom peníze a svou agendu.
• Kamarádům podnikatelům? Rychle vám řeknou, co by udělali oni. To ale není to samé jako najít, co chcete vy.

Výsledek zná mnoho majitelů firem: ta nejdůležitější rozhodnutí si nakonec přebírají sami v hlavě. Ve tři ráno.

Autoři studie proto doporučují, aby podnikatelé měli přístup k podpoře sebepoznání a odolnosti. Vidí tu roli pro business školy a inkubátory. Jenže co podnikatel, který už dávno školu i inkubátor opustil a teď řídí firmu s desítkami lidí?

Prostor, který jinde nenajdete

Právě tady dává smysl profesionální kouč. Ne jako další poradce, který vám řekne, co dělat. Poradců má většina podnikatelů dost. Kouč je člověk, který:

• nemá ve vaší firmě žádný zájem, jen vás a to, na čem vám záleží,
• je vázaný mlčenlivostí, takže můžete nahlas říct i to, co jinde neřeknete,
• neradí, ale ptá se tak, abyste našli vlastní odpověď, která sedí právě vám,
• vám pomůže vidět vzorce: kdy váš motor jede nad červenou, kdy rozhodujete z tlaku a kdy z jasné hlavy.

Je to ten tým v boxech. Nesedí za volantem místo vás. Ale díky němu víte, co se děje pod kapotou, než se něco rozbije.

Důležité je říct i hranici. Koučink není terapie a nenahrazuje odbornou péči. Pokud vás dlouhodobě trápí smutek, úzkost nebo pocit, že to nezvládáte, obraťte se na psychologa nebo psychiatra. Dobře vyškolený kouč tuhle hranici pozná a řekne vám o ní. Tam, kde jste zdraví, ale potřebujete jasnost, energii a směr, je koučink silný nástroj.

Možná si teď říkáte: „To zní dobře, ale fungovalo by to u mě?“ Nejlepší způsob, jak to zjistit, je vyzkoušet si jedno koučovací setkání. Nemusíte se k ničemu zavazovat. Jen si všimněte, jak se vám po hodině s koučem přemýšlí o vaší firmě a o vás.

Chci si vyzkoušet koučování

Oheň, který hřeje, ne spálí

Freemanova studie přináší dobrou i náročnou zprávu zároveň. Vlastnosti, díky kterým podnikatelé tvoří firmy, pracovní místa a inovace, jsou skutečné a cenné. Jen mají svou cenu a nevyplatí se je nosit o samotě.

Na konec tři otázky, které si můžete položit dnes večer:

1. Kdy jsem naposledy mluvil o svém podnikání s někým, kdo nic nepotřeboval, jen mi naslouchal?
2. Které rozhodnutí odkládám, protože si ho nemám s kým projasnit?
3. Jak by vypadal můj příští rok, kdybych měl svůj „tým v boxech“?

Pokud vás některá z nich zastavila déle, než jste čekal, možná je to znamení, že je čas to zkusit.

Zdroj

Freeman, M. A., Johnson, S. L., Staudenmaier, P. J., & Zisser, M. R. (2015). Are Entrepreneurs “Touched with Fire”? Pre-publication manuscript, University of California San Francisco & University of California Berkeley. Stáhnout studii (PDF)